nagad88n নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") nagad88n প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট" বা "পরিষেবা") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাগুলো নিম্নরূপ:

• প্ল্যাটফর্ম: nagad88n-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• সদস্য/ব্যবহারকারী: যেকোনো ব্যক্তি যিনি nagad88n-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• ওয়ালেট/ব্যালেন্স: অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বাংলাদেশি টাকার পরিমাণ।
• বোনাস: nagad88n কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তার শর্ত।
• KYC (Know Your Customer): পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যা নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

nagad88n যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো সাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত সদস্যদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তারা মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

nagad88n-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে এবং নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনার বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসের অধিকার থাকতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতহবে।
• আপনার একটি সচল মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনি প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট খুলছেন না — এই মর্মে অঙ্গীকার করতে হবে।

একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ডিভাইস বা IP ঠিকানার জন্য সর্বোচ্চ একটি (১টি) অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই সত্য, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। ভুল তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। nagad88n যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী, nagad88n কঠোরভাবে ১৮+ বয়সসীমা নীতি মেনে চলে। নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তার বয়স নিশ্চিত করতে হবে।

যদি আমাদের কাছে যুক্তিসংগত কারণ থাকে যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করব না। অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পরিস্থিতি অনুযায়ী বিবেচনা করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক পরিবারের সদস্য যাতে এই সাইট অ্যাক্সেস করতে না পারে, সে জন্য পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

nagad88n-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিম্নলিখিত শর্তগুলো সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:

জমার শর্ত:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank
• জমার অ্যাকাউন্ট অবশ্যই নিবন্ধিত সদস্যের নিজের নামে হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়
• জমার অর্থ সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়

উত্তোলনের শর্ত:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে করা যাবে (AML নীতি অনুযায়ী)
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে

nagad88n বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার প্রদান করে। সকল বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী অবশ্যই পড়ে নেওয়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্ত:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় বিশেষ বোনাস প্রদান করা হয়। এই বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা সাধারণত ২০x থেকে ৩৫x।
• ডেইলি ক্যাশব্যাক: প্রতিদিনের নেট ক্ষতির একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে ফেরত দেওয়া হয়।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয় পক্ষ বোনাস পাবেন, তবে রেফার করা ব্যক্তিকে সক্রিয়ভাবে জমা দিতে হবে।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস সহ বিশেষ উপলক্ষে অতিরিক্ত প্রমোশন অফার দেওয়া হয়।

বোনাস অপব্যবহার রোধে nagad88n নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নজরদারি করে:

• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা
• বোনাস ওয়েজারিং এড়াতে কম-ঝুঁকির বেটিং কৌশল ব্যবহার
• গেমের মধ্যে নিজের বিরুদ্ধে বেটিং করা (hedging)
• বোনাস উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করার অধিকার nagad88n সংরক্ষণ করে।

প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্য নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম অবিলম্বে রিপোর্ট করুন।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়ায় সম্পূর্ণ সত্য তথ্য দিন। তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করুন।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন। গেমিং যদি কোনো সমস্যার কারণ হয়, সাপোর্ট টিমের স াহায্য নিন।
• আইনি সম্মতি: আপনার এলাকায় প্রযোজ্য সকল আইন মেনে চলুন। অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত স্থানীয় বিধিনিষেধ জানার দায়িত্ব আপনার।
• একক ব্যবহার: অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিজের জন্য ব্যবহার করুন। অন্যের পক্ষে বা অন্যের অর্থে বেটিং করবেন না।
• সফটওয়্যার অখণ্ডতা: প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে হস্তক্ষেপ করে এমন কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করবেন না।

আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। অ্যাকাউন্ট আপস হয়েছে মনে হলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো nagad88n প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বট ও অটোমেশন: গেমপ্লেতে সুবিধা নিতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• কোলাজ বেটিং: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
• পেমেন্ট জালিয়াতি: চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হ্যাকিং প্রচেষ্টা: সাইটের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার যেকোনো চেষ্টা।
• ভুয়া পরিচয়: মিথ্যা নাম, বয়স বা অন্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: জমা দেওয়ার পর পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে অন্যায়ভাবে চার্জব্যাক দাবি করা।

প্রমাণিত প্রতারণার ক্ষেত্রে nagad88n আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে nagad88n অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ায় ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ।
• সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম না থাকলে)।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

আপনি যদি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে লিখিতভাবে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করে নিন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion):

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি যেকোনো সময় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ী) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনাকে কোনো প্রমোশনাল উপকরণ পাঠাব না।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।